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SOCIEDAD

La sinceridad es más persuasiva

El foro TechDay60 celebra una nueva jornada centrada en el arte de persuadir, con la participación de Javier Alonso y Juan Ramón Feliú, quienes expusieron sus experiencias

M. R.
28/01/2016

 

No se trata solo de qué se dice, sino de cómo se dice. O, como resume Javier Alonso en una frase, «siendo sinceros somos más persuasivos». Alonso, experto en comportamientos y habilidades, así como en marketing digital, participó ayer en una nueva cita del TechDay60 que organizan Fundación Cajacírculo, la Asociación de Empresarios del Polígono de Villalonquéjar, CSA, Universidad y Burgos Alimenta, que trataba sobre ‘El arte de persuadir. La conexión emocional imprescindible’.

Según este experto, las personas nos enfrentamos a diario a situaciones en las que intentamos convencer a los demás o tenemos que escucharles, lo que se traduce en «muchas conversaciones ineficientes». Alonso puso algunos ejemplos prácticos de estas distorsiones, como cuando en el trabajo un compañero le quiere pedir a otro colaboración para un proyecto. Normalmente, se empieza mal cuando se dice «oye, estás muy ocupado». El aludido se pone a la defensiva y el que interpela no ha transmitido bien su mensaje. «En vez de empezar con una pregunta es mejor combinar qué deseo tengo y qué sentimiento tengo hacia esa persona», apunta. Así que una mejor manera de afrontarlo sería diciendo algo así como«sé que lo que te voy a pedir es complicado porque estás ocupado, me gustaría que me ayudaras».

La mejor manera es conseguir una adecuada mezcla entre sinceridad y educación, ya que, según Alonso, «la gente piensa que para ser educado hay que ser indirecto y para ser directo hay que ser maleducado». En este sentido, reconoce que a veces, especialmente en el entorno laboral, cuando median relaciones jerárquicas o hay estrés por la carga de trabajo, es difícil llevarlo a la práctica. No obstante, el entrenamiento de este tipo de situaciones ayuda a trasladar de forma eficaz el mensaje.
JuanRamón San Feliú ofreció una visión más personal, la de su propia experiencia como emprendedor en Perú, donde lleva viviendo y trabajando desde hace aproximadamente año y medio. Feliú es experto en marketing digital y consejero de la empresa Conversión Flux.

En su ponencia ‘Emprender en Perú: mismo idioma, otras emociones’, Feliú contó el «día a día» de vivir en una cultura diferente a la española, en un país en que el emprendimiento es un estilo de vida. En otras razones, porque «no hay prestación de desempleo», lo que hace todo el mundo se busque la vida, o, como se dice en el país, «recursearse». Allí «la gente es muy emprendedora». Perú es un país que «no está tan desarrollado como España», pero es un lugar en el que hay oportunidades.Pero, como señala en su conferencia, la oportunidad se puede aprovechar si se vence el miedo.Para ello, Feliú recurre a una frase inspirada en el libro de Borja Vilaseca ‘Qué harías si no tuvieras miedo’. «Cuántas cosas haríamos si perdiéramos el miedo». Este experto en marketing digital lo tiene claro:«Muchas veces perdemos oportunidades por el miedo».

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