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RIBERA

El servicio de Ayuda a Domicilio, un referente sin lista de espera

El Ayuntamiento de Aranda ultima el pliego de condiciones para la nueva adjudicación

LORETO VELÁZQUEZ LORETO VELÁZQUEZ
19/05/2017

 

Con 339 usuarios, una atención individualizada y sin lista de espera, el servicio de Ayuda a Domicilio que coordina el Ayuntamiento de Aranda de Duero es un referente. «Es un servicio muy amplio y muy adaptado a las necesidades de cada uno de los usuarios», aseguraba el concejal responsable del área de Servicios Sociales, Máximo López Vilaboa, orgulloso de un programa que presta apoyo en tres niveles, preventivo, asistencial y rehabilitador, con el fin de prolongar la autonomía de las personas mayores o dependientes y la permanencia en sus hogares. Y lo que es más importante, detectar posibles problemas entre las personas que viven solas.

La teoría llevada a la práctica se traduce en un servicio individualizado que incluye atención personal, limpieza doméstica -tanto habitual como de mantenimiento- y si se precisa atención a la infancia. El programa se desarrolla de lunes a viernes, salvo casos concretos que requieren también de sábados. Y es que al tratarse de un servicio a medida, la asistencia varía en función de las necesidades de cada usuario. De esta forma, aunque la mayoría recibe una media de cinco horas a la semana, hay personas que funcionan con una y otras que requieren un mayor apoyo llegando a las 17 horas semanales.

Según la última memoria que la empresa adjudicataria ha entregado, en el año 2016 sus 339 usuarios recibieron un total de 56.521 horas de atención. El perfil es mayoritariamente femenino (72%). El 54% son viudos o viudas, el 33% siguen casados, el 11% son solteros y el 2% divorciados o separados. Por edad, el 44% supera los 85 años y el 5% tiene menos de 65 años.

Las 94 bajas que se produjeron, y que han sido suplidas con 94 altas, se deben a diferentes causas. 25 fallecieron, 19 fueron trasladados a una residencia por necesitar mayores cuidados, tres renunciaron por contratar una interna y 57 por otras razones.

Cambios en el pliego

Dado que el contrato que el Ayuntamiento mantiene desde hace cuatro años con la empresa Fepas expira en septiembre, la Concejalía ha elaborado ya el pliego que regirá la próxima contratación. Y hay cambios, empezando por la periodicidad que se reduce a dos años sin posibilidad de prorrogar.

El precio de licitación será de 1,9 millones de euros por los dos años y parte de un estudio económico que ha realizado el Consistorio en el que se han tenido en cuenta datos como la facturación de este año (909.434 euros) o el cálculo de horas previstas para 2017 (57.000) y para 2018 (58.000). Así, con 115.000 horas totales, el Ayuntamiento ha fijado en 16,8 euros el precio por hora -incluidos todos los costes y gastos derivados de la gestión- y 21,76 euros para las horas extraordinarias por si se produjese alguna urgencia.

La empresa que esté interesada en hacerse con la adjudicación deberá cumplir además dos requisitos: respetar los contratos actuales de una plantilla que cuenta con 46 trabajadoras -con la antigüedad y los derechos adquiridos de cada empleada- y respetar la mejora que presentó la última empresa de destinar el 0,72% del presupuesto mensual (6.547 euros anuales) a ayudas técnicas de los usuarios para que los que lo necesiten puedan acceder a un préstamo de colchones anti escaras, andadores, grúas o barras de cama.

En el buen desarrollo de este servicio, López Vilaboa insistió en que resulta determinante la labor que desempeñan los técnicos de los Servicios Sociales, pues son los que determinan qué servicio necesita cada usuario.

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