«Esforzarse y aplazar la recompensa, es la clave»

R. G.U. / Burgos

Los Encuentros de Empresarios que organizan conjuntamente Caja de Burgos y FAE, en colaboración con la Asociación para el Progreso de la Dirección, son el foro más veterano de análisis de la actualidad empresarial de cuantos se desarrollan en Burgos con una andadura de más de quince años y cerca de 40 sesiones como la que ayer inauguró la programación de este año 2012. De nuevo un ponente de primer nivel se subió a la palestra de la sala de conferencias del Palacio de Saldañuela con el encargo de abordarlas claves para crear éxitos comerciales. En el primer minuto de su intervención ante un auditorio de casi un centenar de empresarios ya confesó que no existen recetas mágicas para lograr el éxito comercial, aunque sí hay claves para orientarse hacia él.

Pregunta.- ¿Qué mensaje trae para los empresarios burgaleses que precisan de esas claves para el éxito comercial?

Respuesta.- Mi intervención proviene del mundo académico, donde he tenido la oportunidad de estudiar e investigar, y el mundo práctico, puesto que soy empresario y tengo que pagar nóminas en España y fuera de España. Y eso te hace ver qué razones hay para que unas personas triunfen y otras no. Hay personas que incluso en situaciones como ésta son capaces de triunfar. Vamos a intentar hacer un resumen de cuáles son las claves que inicialmente nos dan más posibilidades de éxito. En ningún caso es una panacea pero si se puede incrementar las posibilidades de hacerlo mejor.

P.-Por ponerse en marcha en la buena dirección...

R.-Sí. Al final en gran medida, en una situación como ésta, lo que importa es reinventarse. Y hay un gran problema de actitud. Ante una situación como ésta hay dos posibilidades: o amargarte o pensar en qué hago para volver a estar donde estaba. Ése es el principio.

P.-Aquellos que intentan en varias ocasiones encontrar un nuevo principio sin éxito ¿Qué les queda por hacer?

R.- La persistencia. No hay otra clave. La capacidad de aguantar es una clave fundamental.

P.- ¿Hay que saber cuándo dejar un camino que no lleve lejos para volver a empezar?

R.- Es que vas a tener que volver a empezar muchas veces. Date cuenta que te encuentras en una situación que nunca has vivido y te vas a equivocar con seguridad y vas a tener que probar otras cosas.  La capacidad de soportar el esfuerzo es una clave muy importante y la otra es la capacidad de aplazar la recompensa. Son las claves del éxito en cualquier situación económica, buena o mala.

P.- En su charla se refiere al valor y al precio, dos de las primeras víctimas de la crisis a mi juicio.

R.- Cuando hacemos una propuesta de valor a nuestros clientes o cuando uno intenta que el mercado le compre lo que tiene que pensar es cuál es el valor que le está entregando. Si tiene o no una distinción con respecto a los demás. Si no la tengo, al final lo que hago es bajar el precio porque la gente al final, en igualdad de condiciones, acaba eligiendo al más barato.  Ahora ¿por qué hay mucha gente que sigue teniendo precios muy buenos y vendiendo mucho? Probablemente porque hace una oferta de valor que es distinta a los demás y puede aguantar los precios. No digo que no haya que bajarlos o ajustarlos, sino que el precio está en relación directa con lo que ofreces.Sigue en la edición impresa