FAE lanza la figura del Defensor del Empresario
Mediará ante los conflictos de empresas con administraciones y entidades bancarias
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MARTA CASADO / Burgos
La Confederación de Asociaciones de Empresarios de Burgos, FAE, saldrá en defensa de todos los empresarios asociados que «se vean amenazados o lesionados por acciones y omisiones de instituciones y organizacines públicas». Se trata de la figura del Defensor del Empresario, el primero que se lanza en Castilla y León, aunque el servicio ya se ha realizado anteriormente. Las dudas crecen ante el incremento de inspecciones, tasas y problemas de relaciones con la banca. Cuando el empresario considere que no se han respetado sus derechos actuará el Defensor del Empresario. «La unión hace la fuerza, cuando pisan el callo a uno, que sepan que detrás hay un elefante», explicó metafóricamente el servicio el presidente de FAE, Miguel Ángel Benavente. Los empresarios demandan que la carga impositiva y de inspección siempre recae «en quien tiene un rótulo en la pared. El poderoso actúa sobre la empresa pequeña y se aprovechan», reconoció Benavente.
El defensor, aunque no existía como figura, ya ha actuado. FAE ha mediado en temas como la carga y descarga en el centro, o la tasa de carteles en los polígonos. «Tratan de buscar ingresos por todos lados y es lesivo cuando has permitido algo y de repente te giran un recibo».
El objetivo de la iniciativa es que el empresario particular «poco dado a hablar de sus cosas» tenga una herramienta de defensión ante un inicio de expediente o alcanzar una cuerdo antes de acudir a tribunales. Se trata de un trabajo de mediación al que normalmente empresas de tamaño medio no pueden acceder y les resulta muy costoso iniciar un proceso judicial contra la administración.
El servicio se activa desde la misma web de FAE. Allí se dispone de un formulario confidencial en el que se especifican los datos de la empresa y una exposición estricta de los hechos y perjuicios ocasionados. Al mismo tiempo se da un identificador de la notificación. Desde FAE se analiza la queja y, si procede un servicio de asesoramiento, se traslada al departamento correspondiente. El empresario está puntualmente informado del proceso.
Se trata del primer servicio de este tipo que se pone en marcha en la región y tratan de informar y asesorar a un colectivo que tiene que hacer frente a «1,2 millones de páginas de boletines que ofrecen una interpretación de la ley muy abierta y ante eso hay que saber protegerse», confirmó al respecto Benavente.