La mitad de las víctimas que atiende Tráfico es por atropellos en ciudad

M. R. / Burgos

Los atropellos en el casco urbano representan uno de los principales problemas de tráfico de la ciudad, con una media de un atropello cada dos días y dos fallecidos en lo que va de año. Este tipo de accidentes es el que más están tratando en la Unidad de Atención a las Víctimas, en funcionamiento desde el pasado mes de febrero en la Dirección Provincial de Tráfico.

Según la responsable de esta unidad, Estrella Acinas Arribas, alrededor del 50% de las personas que han pasado por esta sección es por atropellos en la ciudad. Hasta ahora han realizado 33 entrevistas. Acinas explica que estas víctimas son «las que más perdidas están». Cuando un conductor sufre un accidente con su vehículos, sin que haya más consecuencias que los desperfectos, cuenta con un seguro que se encarga de tramitarlo. Sin embargo, «El peatón y el ciclista son las víctimas más desprotegidas porque no saben qué hacer, si se tienen que poner con alguien en contacto para saber qué tiene que hacer...», señala.

En la unidad se les orienta. Lo primero que se les pregunta a los afectados, o las personas que acudan en su nombre, es si la Policía Local o la Guardia Civil han realizado un atestado para «saber qué es lo que ha ocurrido». La víctima de un atropello está perdida, «no están en momentos de pensar, lo que quieres es que la víctima se recupere». Después, la responsable de la unidad se pone en contacto con la compañía de seguros, se les comunica que ha habido un atropello u que la víctima está ingresada o está en casa. Es decir, se abre un protocolo de actuación que en ocasiones depara sorpresas desagradables. «Porque unas veces el conductor sí da parte, otras veces, y es lo triste, se da a la fuga sin atender a la víctima. Parece mentira», lamenta. Lo que pretende la unidad es servir de «catalizador», explicar el director provincial de Tráfico, Raúl Galán. «Se intenta personalizar al máximo el tipo de accidente y según lo que cuenta la persona. Añade que «no somos psicólogos ni un servicio de asistencia jurídica».

Lo que hace la unidad es abrir puertas a la víctima, a través de un catálogo que se ha elaborado a nivel nacional con todos los instrumentos que pueden serle útil a esa persona. «El catálogo incluye instituciones públicas, privadas, desde despachos de abogados especializados, gabinetes de psicólogos, asistencia social, sanitaria,... asociaciones de víctimas, que tienen mucha más experiencia que nosotros sobre todo a nivel de apoyo psicológico y personal».

La unidad, como las que se han abierto en otras ciudades españolas, lleva pocos meses en funcionamiento, pero el objetivo es que se vaya conociendo cada vez más. A lo largo de este mes y del próximo se va a llevar a cabo una amplia campaña de difusión a nivel nacional. En Burgos y provincial esa difusión ha comenzado con un contacto directo con la Guardia Civil, la Policía Local y el servicio de emergencias.