Polivalencia y participación, las claves del éxito de San Agustín

Con 16.926 carnets de usuario desde que abrió sus puertas en 2007 -725 en el último año-, y 353.098 usos en 2014 -1.038 diarios-, el centro cívico San Agustín es la más completa de todas las instalaciones de este tipo en Burgos. Cerca de 155 trabajadores cuidan del correcto funcionamiento del centro, que cuenta con 8.880 inscripciones en sus diferentes programas cuatrimestrales de adultos (psicosociales, nuevas tecnologías, práctica artística y educación social y salud) y de infancia (ludoteca, formativas y programas de conciliación). Los más de 16.000 metros cuadrados de San Agustín ofertan un sinfín de posibilidades para los burgaleses.

El año pasado pusieron a disposición de los usuarios 140 actividades, de los que se hicieron efectivas 130 tras evaluar el nivel de participación, una de las claves del éxito de este centro cívico. «Suelen salir aproximadamente el 80%», explica Feliciano González, animador comunitario.

La coordinadora de estas instalaciones, Ana Mendizábal, destaca el proceso de trabajo que se lleva a cabo en el diseño y elaboración de los programas, tanto de San Agustín como del resto de centros, y resalta la importancia del esfuerzo para conseguir que funcionen correctamente. «Tan sólo tenemos un 0,01% de reclamaciones al año, es decir, unas 30», añade.

Además, San Agustín cuenta con un salón de actos o teatro, en función de las necesidades, una piscina y una cocina, elementos diferenciadores del resto de centros. También incorpora los Centros de Acción Social (CEAS) IV y V, con una plantilla de dos trabajadores sociales y un animador comunitario en cada uno de ellos.

Otro de los puntos fuertes de la actividad de San Agustín reside en su programa de verano, que como apunta Ana de Miguel aglutina «trece grupos de 16 niños cada semana, durante las diez que dura el programa». Mendizábal acota que aunque se reduce su horario a la mañana en este período (entre el 22 de junio y el 6 de septiembre este año), es de gran valor el papel que desempeña tanto en el desarrollo de actividades como en la conciliación de la vida familiar y laboral de los ciudadanos. «Es un programa muy potente», añade.

Este centro cívico también cede espacios a otras entidades de carácter social o con fines de esta índole, capítulo que durante el último ejercicio alcanzó las 543 cesiones, el 80% de ellas a ONGs que no pagan por su utilización.

González subraya que San Agustín es «el referente de la zona sur», y recuerda que fue muy demandado «por los vecinos y las asociaciones». De ahí, aclara, el alto índice de participación, que unido a la polivalencia de sus espacios y la amplitud de su oferta programática, hacen del centro un punto de atracción fundamental para el ciudadano.