Usos digitales, sector «en auge y sin crisis»
450 profesionales del diseño y la experiencia de usuario de España se citan en el Fórum en mayo para compartir ideas y proyectos
EL alcalde, Javier Lacalle, se reunió con los organizadores del congreso de profesionales de diseño.-JAIME CARAZO
La ciudad acogerá los días 6 y 7 de mayo la quinta edición del encuentro nacional de profesionales del diseño y la experiencia de usuario. La cita, conocida como UXSpain, reunirá en el Fórum Evolución a 450 expertos en un sector «emergente y sin crisis» como es el del análisis de la utilidad y el uso de los nuevos productos y servicios digitales.
Así lo presentó Sergio Ortega, uno de los organizadores del evento, tras exponer al alcalde los detalles de la iniciativa que en sus ediciones anteriores ha recalado en Salamanca, Valladolid y Granada.
«Se trata de diseño centrado en las personas. Para hacerlo confluye la labor de distintos sectores profesionales cuyo trabajo conjunto permita concluir si una página web, un producto digital o una aplicación son útiles, usables y necesarias», aclaró.
Subrayó además que ya hay empresas que se han volcado en conocer estos detalles mediante la aplicación de metodologías y técnicas con herramientas que permiten medir incluso la «respuesta emocional del usuario».
REACCIONAR A TIEMPO
Ortega instó a todas las empresas a pensar en estos aspectos y a cuidarlos para sobrevivir en el mercado. «Quien no se adapte tendrá difícil competir pues el interés de los consumidores se desviará con rapidez hacia productos que sí satisfagan sus necesidades. Hace falta reaccionar con rapidez para mejorar a tiempo», explicó. «Se está haciendo una nueva definición de los productos que implica cambios en la experiencia de usuario. En este sentido hay que aprovechar datos que hasta ahora se habían desechado y no solo métricos, también de comportamiento. Todo esto cambia muchas cosas, desde la arquitectura de la información hasta la propia presentación», añadió Ortega.
Como temas de especial actualidad, apuntó al auge que en la actualidad viven las aplicaciones. «Las interacciones con los dispositivos cambian y hay que adaptarse. Sobre todo en las herramientas de uso diario, que se consultan a través del móvil y deben ser pensadas para este soporte», apostilló.