La mediación, una herramienta útil para acabar con el bullying

Con el objetivo de abordar el acoso desde diferentes sectores y de conocer cómo desde la mediación se pueden aplicar herramientas de solución de conflictos, la Asociación Española para la Prevención del Acoso Escolar (Aepae) y la Asociación Española de Mediación (Asemed) celebraron ayer una mesa redonda bajo el lema ‘No al acoso, sí a la mediación’.Esta charla, dirigida a familias, educadores, y a toda persona interesada en el tema, se enmarcó en la celebración hoy del Día Mundial de la Mediación. Una jornada que sirvió para «hacer ver la importancia de la sensibilización en padres, profesores y alumnos, y de la figura de la mediación para la prevención», tal y como explicó Natalia Portal, delegada en Burgos de Asemed.En la lucha contra el bullying, la empatía juega un papel primordial. «Los acosadores muestran una enorme falta de empatía contra los acosados y a ello se suma que no siguen las normas», comenta Portal. En este punto la delegada de Asemed asegura que hay que preguntarse por qué esos niños no tienen empatía. «Hay que averiguar si se debe a una falta de valores, a una educación centrada en la fuerza en casa, etc».Igual de importante para acabar con el acoso es la sensibilización «tanto en las familias, como en los niños y en los colegios», comenta Portal, quien hizo especial hincapié en «los llamados observadores, de quienes nunca se habla, pero que son una pieza clave para hacer saltar las alarmas en un caso de bullying».Entre esos observadores, la delegada de Asemed no solo se centró en los niños sino en los educadores. «Ellos pasan muchas horas en el colegio y deben estar alerta de ciertos comportamientos, cambios de actitud o si un niño está solo en el patio». Asegura que «no es que haya más casos de acoso que antes, sino que se ha puesto más la lupa sobre esta problemática, se destapa más, pero sin duda, los casos son mucho más graves».Entre las herramientas para abordar el acoso, la mediación «no solo se presenta como una herramienta útil para ayudar a familias de acosados y acosadores, sino que desde el punto de vista educativo, a los educadores les puede ayudar para relacionarse mejor con las familias, un punto actualmente incandescente».En el caso de las familias, «es clave que trabajen con el centro escolar para ver por qué ha sucedido el acoso», comenta. Sin embargo, en muchos casos, centro y familia se muestran negativos, son dos puntos encontrados y es ahí donde la figura del mediador es clave para sosegar a las partes y que puedan llegar a un acuerdo». El objetivo es que «una vez la víctima se sienta arropada y más tranquila pueda superar este episodio de su vida y el acosador deje de serlo, resolviendo sus problemas conductuales».A los acosadores, Portal les lanza un mensaje claro, «por un lado, que cuenten lo que les ocurre y sean conscientes de que tienen una red de apoyo detrás, que digan ‘basta’». A los observadores, que «se levanten contra el acoso y dejen de lado su rol pasivo». En el caso de las familias y los educadores, que «pongan la mínima atención en cualquier cambio de actitud o de personalidad porque puede ser una señal de aviso» y a los acosadores que, «también necesitan ayuda porque son niños con baja autoestima aunque no lo parezca, trabajar sus habilidades sociales».En la mesa redonda también intervinieron además la Asociación de altas capacidades (Imacyl), Oje Burgos, Scouts y la Asociación Española para la Prevención del Acoso Escolar (Aepae), junto a Cristina Cardero, psicóloga educativa.