Los usuarios de Ayuda a Domicilio se duplican en seis años

El Servicio de Ayuda a Domicilio del Ayuntamiento de Burgos volvía a batir su récord de expedientes en activo a lo largo del 2019 al superar, con 2.015, la cifra de asistencias de 2009, ejercicio en el que alcanzó su hasta ahora máximo histórico. El incremento respecto al año 2018 es de un 6,6%, anualidad en la que 1.890 personas hicieron uso del servicio. Sin embargo, el continuo envejecimiento de la población y una soledad cada vez más acuciante han supuesto que, si se echa la vista atrás hasta el 2014, el número de usuarios del servicio se haya duplicado con un crecimiento anual progresivo.Así lo muestran las cifras de la Gerencia de Servicios Sociales. En el año 2014 el número de usuarios del Servicio de Ayuda a Domicilio se situaba en los 1.093, lo que implica un 45,7% menos que el pasado año 2019. Atendiendo al resto de años, en 2015 el número de usuarios se incrementaba un 8,5%, con 1.186 expedientes activos. En el 2016 se produciría uno de los mayores picos de crecimiento en el servicio, en concreto de un 27,1%, al alcanzar los 1.511 usuarios. Un año después, en 2017, las cifras se elevarían ligeramente, hasta los 1.580 usuarios. El último gran incremento se produjo en 2018, un 19,6%.La concejal de Servicios Sociales Sonia Rodríguez señala que además del envejecimiento y la soledad hay otros factores que redundan en un incremento de los usuarios. «El servicio es muy conocido y goza de gran valoración porque es tremendamente eficaz», apunta.Esa buena valoración no solo se nota en un incremento de los usuarios sino del número de horas de servicio, que de 2014 a 2019 ha pasado de 131.017 a 215.416 horas. «Los usuarios tienen diversas necesidades y eso se evidencia en el número de horas que utilizan el servicio. Así, quienes tiene una menor dependencia usaron el servicio 4 horas al mes o lo que es lo mismo una a la semana y quienes necesitan mucho apoyo para desarrollar su día a día lo hicieron 70 horas mensuales».Tal aumento de usuarios y horas supone inevitablemente un incremento del coste del servicio. En 2014, la Ayuda a Domicilio tuvo un coste de 2 millones de euros, mientras que el pasado 2019, la inversión en el servicio fue de 3,4 millones de euros, lo que supone un incremento del 70%. La edil socialista critica a la Administración regional- responsable del servicio- que no cubra el coste total del servicio. «De los 3,4 millones que supuso prestar el servicio el pasado 2019, la Junta de Castilla y León aportó 2,25 millones de euros, los usuarios 674.641 euros y el Ayuntamiento se hizo cargo del medio millón restante».En este sentido, Rodríguez comprende que «sean ayuntamientos y diputaciones quienes se encarguen de administrar el servicio por la cercanía con los usuarios», pero puntualiza que eso «no puede suponer que se nos traslade la carga económica cuando se trata de una competencia autonómica».Nuevo pliegoDe hecho, el pliego del Servicio de Ayuda a Domicilio pasará a ser este año 2020 el más cuantioso de la Gerencia de Servicios Sociales, por delante del pliego para la gestión de los centros cívicos. «Ya hemos elaborado los pliegos técnico y administrativo y se encuentran en Asesoría Jurídica para su valoración y trasladarlo posterior al resto de grupos municipales». Tendrá un periodo de duración de cuatro años (2 años más 2 de prórroga) y un coste de 3,5 millones anuales.Precisamente el pasado mes de diciembre, la Junta aprobaba el Acuerdo Marco de cofinanciación de los Servicios Sociales y prestaciones sociales básica en el que está incluido el servicio de Ayuda a Domicilio. «Es necesario que se actualice el presupuesto destinado al acuerdo marco teniendo en cuenta las necesidades actuales y así se ha comprometido la Administración regional», apunta Rodríguez.Eso sí, tal cuestión solo ocurrirá cuando el Gobierno regional logre aprobar los nuevos presupuestos, mientas tanto «el dinero que aportará al servicio será el mismo que el del pasado 2019».