Centro Burgos teme por la continuidad de los bonos al consumo: Exigen garantías y ser escuchados

La falta de noticias sobre una nueva campaña de Bonos al Consumo en la capital burgalesa ha despertado recelos entre los comerciantes de la ciudad, que temen que el Ayuntamiento pueda modificar este programa, sustituirlo por otra medida o incluso prescindir de él sin haber consultado antes con el sector, tal y como la Asociación de Comerciantes Centro Burgos ha constatado después de recabar más de un centenar de respuestas en una encuesta realizada entre los establecimientos de la ciudad. Esa preocupación por la pervivencia de los bonos se refleja en que todos los encuestados -de forma unánime- defienden que las asociaciones y los propios comercios deben ser escuchados antes de que el Consistorio tome una decisión sobre el futuro de los bonos.

Centro Burgos teme que la posible desaparición de los bonos llegue además sin que el Ayuntamiento haya presentado otra medida capaz de sustituirlos con resultados similares y sostiene que hasta la fecha no conoce una alternativa con presupuesto o calendario y cuales serían sus objetivos, que permita prever un efecto comparable sobre las ventas, por lo que rechaza que se retire una iniciativa como los bonos que, a su juicio, sí ha demostrado resultados directos sobre la facturación de los negocios. «No aceptaremos que se elimine la única medida municipal que ha demostrado un efecto directo sobre las ventas sin que exista antes una alternativa consensuada, presupuestada y capaz de ofrecer resultados equivalentes o superiores», advierten.

La inquietud es mayor a estas alturas del verano porque en estas fechas los comerciantes todavía no tienen noticias de la tramitación de una campaña para septiembre, pese a que existe un respaldo muy amplio en este sector a este acicate para el consumo local con cargo a fondos municipales, una medida que conocen bien porque son ellos quienes tramitan los canjes, atienden las dudas de los clientes, adelantan las cantidades bonificadas y sufren también las incidencias administrativas o informáticas, según remarca Centro Burgos. Según los datos que se desprenden de su encuesta,  de los cien comercios encuestados el 64,3% considera necesario que el Ayuntamiento consulte al sector antes de cualquier cambio y el 35,7% entiende que, al menos, sería conveniente.

Los comerciantes reclaman ser escuchados precisamente porque su valoración de los bonos es abrumadoramente favorable, ya que el 100% considera que resultan útiles para el comercio local, el 89,3% asegura que incrementaron mucho o bastante las ventas y el 92,9% señala que sirvieron para atraer nuevos clientes o recuperar a otros habituales, mientras que otro 89,3% pide expresamente que las campañas continúen.

Una política estable para el comercio

La crítica de la asociación va más allá del futuro inmediato de los bonos y Centro Burgos reprocha al Ayuntamiento que entre los presupuestos de 2023 y 2026 no haya presentado al sector un plan integral de comercio con continuidad, presupuesto estable, actuaciones previstas a lo largo del año y unos indicadores que permitan comprobar sus resultados. A su juicio, las campañas puntuales o de carácter promocional no sustituyen una política municipal que tenga efectos directos sobre el consumo y la actividad de los establecimientos.

Según expone la asociación, buena parte de las iniciativas han recaído en las propias organizaciones comerciales y en los establecimientos, que han organizado campañas y mantenido la comunicación con los consumidores con sus propios recursos, por lo que Centro Burgos reclama que el Ayuntamiento convoque de forma inmediata a las asociaciones representativas y presente una planificación que permita saber qué medidas se aplicarán, con qué presupuesto y cómo se evaluarán sus resultados.

En octubre y noviembre para no condicionar la Navidad

Los comerciantes tampoco defienden que los bonos continúen exactamente como hasta ahora, ya que la encuesta recoge varias propuestas para corregir problemas detectados en anteriores campañas y la que reúne mayor respaldo, con un 89,3%, es elegir mejor las fechas para sacar los bonos. En ese sentido, tres de cada cuatro comercios eligen octubre y noviembre porque consideran que en esos meses pueden ayudar a generar ventas adicionales sin coincidir con las rebajas ni con la actividad propia de la Navidad.

Casi la mitad de los encuestados, el 46,4%, pide, además, simplificar la inscripción y el sistema de canje, mientras que el 32,1% reclama que los establecimientos cobren antes las cantidades adelantadas.

También hay peticiones para evitar que los bonos se agoten en muy poco tiempo, una cuestión que señala el 25%, y para mejorar la plataforma informática, que aparece en el 21,4% de las respuestas. Un 17,9% apuesta por organizar varias campañas a lo largo del año y el mismo porcentaje reclama recibir la información con suficiente antelación, mientras que el 14,3% considera necesario mejorar su publicidad y difusión.