La ciudadanía responde al servicio de línea verde con 79 consultas

A punto de cumplirse el primer mes del servicio de línea verde, la ciudadanía está respondiendo a la llamada que hizo el Ayuntamiento de Aranda. Y lo ha hecho a través de 79 incidencias con las que los vecinos trasladan sus propuestas o quejas en materia medioambiental, así como con las 46 consultas que se ha encargado de solventar la empresa contratada para llevar a cabo el proyecto, Ambientum.Según los datos ofrecidos por las concejalías dirigidas por Javier Rojas y Alfonso Sanz, en el área de Servicios han recibido un total de 48 partes de incidencias, de las que 21 han sido ya solucionadas y dos denegadas. «La mayoría tienen relación con problemas con el alumbrado, los viales públicos y aceras, los semáforos y el mobiliario urbano», explican desde la Concejalía de Servicios, donde recuerdan que al margen de la iniciativa, es habitual recibir peticiones verbales.Por su parte, el área de Medio Ambiente ha recibido 31 sugerencias, de las cuales 15 están en proceso, 15 han sido solucionadas y una fue denegada. La mayoría, explican, están relacionadas con problemas de limpieza, grafitis y basuras, pero también hay reclamaciones que piden un mayor control de palomas o sugerencias relacionadas con Parques y Jardines.Pese a que el compromiso municipal es dar una solución en un plazo inferior a 24 horas, no siempre se puede. Y es que, muchas de las reclamaciones pendientes no han podido ser resueltas porque implican una inversión a largo plazo o un acuerdo político. «No es un grafiti o un contenedor roto que se puede resolver más rápidamente», justifican.Desde Medio Ambiente, la técnico responsable hace además un llamamiento para que aunque la gente active el GPS, ponga la ubicación exacta de la incidencia, para facilitar el proceso. «A algunos les hemos pedido la información a través del sistema pero si no lo revisan no pueden contestar», asegura.Los que deseen participar en esta iniciativa pueden hacerlo a través de las páginas web, (www.lineaverdearandadeduero.es, www.arandadeduero.es); de una aplicación móvil (buscar en ajustes: línea verde) o mediante el teléfono 916308073.Hay que recordar que el servicio, que ha contratado el Ayuntamiento por un precio inicial negociado de 4.000 euros -el primer año-, sirve además para resolver dudas de carácter medioambiental. «Hasta ahora hemos recibido 46 consultas», explica la responsable del proyecto en Ambientum, Raquel Segovia, quien para ello cuenta con expertos especializados en temas como el ahorro energético efectivo, el derecho ambiental, saneamiento o recursos de educación ambiental.Por otro lado, con el objetivo de acercar a la población el uso medicinal de las plantas, la Concejalía de Medio Ambiente invitará el 17 de marzo al experto, Josep Pámies, quien forma parte de la ‘dulce revolución’, una asociación sin ánimo de lucro que aboga por el uso de las plantas medicinales y las terapias naturales no agresivas.«Buscan concienciar a la sociedad para que adopte una alimentación sana, equilibrada y ecológica, como primera medida de prevención de enfermedades, y también para que se interese por las terapias naturales de poco coste que se encuentran en la sabiduría popular y ancestral», explican los promotores de este evento que tendrá lugar en el salón de actos del centro cultural Caja de Burgos, a las 19 horas. La entrada será gratuita.