La Junta subraya su compromiso con la «investigación turística»

La «investigación» y la «inteligencia turística» forman parte de un mismo pack. Una «tendencia» sobre la que pretende profundizar la Junta de Castilla y León con el objetivo de obtener un «conocimiento» mucho más exacto del «perfil» de los miles visitantes que viajan cada año a la Comunidad. Partiendo de esa premisa, el director general de Turismo, Javier Ramírez, destacó ayer en Burgos la evolución del sector durante los últimos años en términos analíticos. «Antes nos limitábamos prácticamente a contar turistas y ahora, más que contar, nos interesa saber qué es lo que quieren, qué es lo que esperan de nosotros y de qué manera podemos conseguir el grado de satisfacción para que cuando se vayan sea lo más alto posible», aseguró.Con motivo de su presencia en la apertura del Seminario de Observatorios de Turismo promovido por la Universidad de Burgos (UBU) y la Sociedad para el Desarrollo de la Provincia de Burgos (Sodebur), Ramírez agradeció la organización de este encuentro porque permite a las administraciones «desarrollar y planificar de una manera correcta sus estrategias turísticas». Al mismo tiempo, remarcó la importancia de compartir «información» para que el sector en su conjunto pueda «orientar sus negocios» en función de los datos recabados sobre las «preferencias» del visitante.Aparte de analizar cuestiones básicas como la procedencia, «medio de transporte» utilizado, el «tipo de alojamiento» elegido y, sobre todo, el «impacto económico» de los turistas que visitan Castilla y León, Ramírez hizo hincapié en la recogida de datos tras el viaje. Es decir, el «comportamiento posterior» que se manifiesta a través de «comentarios en redes sociales». De esta forma, las entidades públicas y privadas tienen la oportunidad de conocer los «recursos que consideran más importantes» o los posibles «problemas» que hayan detectado durante su estancia con el objetivo de «mejorarlos».El director general de Turismo también valoró de manera muy positiva la «coordinación desde un punto de vista institucional» a la hora de potenciar un «planteamiento promocional» de carácter unitario basado en el aprovechamiento de recursos «supraprovinciales» como el Camino de Santiago o la Ruta del Duero. En este sentido, aparte de ensalzar los avances en esta materia gracias al esfuerzo colectivo de las administraciones, también mencionó el papel que han jugado los «empresarios» del sector para seguir trabajando en esa línea.