Así regulará la Catedral de Burgos la entrada gratuita de los martes
El 35% de los 425.000 viajeros es extranjero. Satisfacción por el incremento del 10% de visitas pero buscan priorizar «la calidad frente a la cantidad»

Colas para acceder este miércoles a las taquilla de la Catedral de Burgos. SANTI OTERO
Tras la pandemia el tirón del turismo cultural y patrimonial unido a la búsqueda de espacios de ocio y turismo no masificado y, en época estival, la búsqueda de temperaturas más frescas que en el sur, clásicamente turístico, tiene sus efectos en la oferta turística de ciudades de interior. Un ejemplo son la cifras de viajeros cosechadas por la Catedral de Burgos. Con más de 425.000 viajeros, se ha roto la barrera de las 400.000 entradas, ha crecido un 10% respecto a 2023. «Estamos muy satisfechos por haber logrado este hito de visitantes pero también el factor de la oferta turística variada y de gran calidad que se ha generado uniendo a la visita tradicional, la nocturna y la virtual, nos dan estos buenos datos», señala el presidente del Cabildo de la Catedral de Burgos, Félix Castro.
Apunta, eso sí, el carácter primordial de evangelización del templo y que no preocupa tanto la cantidad sino la calidad. «Estando muy satisfechos por el aspecto cuantitativo del elemento turístico del templo, también es cierto que aspiramos a mejorar la visita en cuanto a calidad y excelencia, de nada sirve tener muchos visitantes si luego no puedes disfrutar de la visita», señala. De esta manera se avecinan cambios en la jornada gratuita de visita, que siguen siendo los martes.
«Es algo que los burgaleses, los turistas y los touroperadores saben, los martes es gratuito y las colas que se ven fuera se traducen en una afluencia masiva con lo que planteamos, ya hicimos pruebas el año pasado y funcionó bien, un control de entrada», explica Castro. De esta manera, los martes se controlará el acceso a la visita turística de la Catedral. Cada 20 minutos entrarán 200 visitantes. «Es una manera de no generar saturación en la visita al interior de la Catedral y quien la realice pueda disfrutar con la tranquilidad que se merece», explica.
Además, se mantendrán otros cambios para garantizar esa tranquilidad que permita el disfrute de todos los elementos que apabullan al viajero en el interior de la Seo burgalesa. Por ejemplo se reducirá el volumen de las app de audioguías y todos los que coordinen visitas en el interior del templo contarán con una radioguía. «Hemos conseguido que la oferta turística de la Catedral sea de gran calidad, es algo que se valora mucho en redes sociales, las reseñas son muy favorables por el tema patrimonial, por el orden de la visita, la limpieza, las audioguías y también se valora el silencio por quien quiere realizar una introspección durante la visita y esto es lo que nos da buenas referencias, que es la mejor promoción», sentencia.

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Otras visitas: Stella y Virtual
En esa modernización de la visita a uno de los monumentos más emblemáticos del gótico español se incluyen dos nuevas experiencias turísticas. La visita nocturna Stella que ha registrado 6.200 entradas y que afronta ahora «algunos cambios o renovaciones en algún punto». Se trata de la «visita de la Catedral que tiene un mensaje más evangelizador que es nuestro objetivo final como templo» y un ejemplo de «cómo podemos utilizar las nuevas tecnologías para mejorar en la forma que mostramos nuestro patrimonio».
La visita Stella es nocturna y se lleva a cabo viernes y sábado con 60 minutos de duración. Cuenta con puntos de interés concretos que son: la capilla de la Presentación, Santa Ana, Escalera Dorada, Condestables, Retablo Mayor y el itinerario cierra en la Nave Central con el cimborrio como eje central y final del recorrido. Se desarrolla una propuesta de escenas inmersivas y multimedia gracias a un juego de luces y dibujos que se proyectan sobre las paredes con la técnica videomapping. El sonido está compuesto por una banda sonora original que es una Salve inédita del siglo XV rescatada del Archivo Catedralicio.
El Cabildo mantiene esta línea de adaptar las nuevas tecnologías con la visita virtual de la parte superior del templo, a la que no se puede acceder a pie por seguridad. Se puso en marcha con el laboratorio de realidad virtual de la Universidad de Burgos y ha sido un auténtico revulsivo. Más de 25.000 personas se han colocado las gafas virtuales para hacer esa visita en 3D por la parte alta de la Seo burgalesa.
«Tiene tanto realismo que la gente ciertamente se cree que están pasando entre las agujas, las torres e incluso se ve la ciudad desde los más de 80 metros de altura en los que se mueven», explica el presidente del Cabildo. Para esta visita, que se lleva a cabo en la capilla de Santa Ana, el Cabildo cuenta con 10 puntos de conexión y el viaje por las alturas de la Catedral de Burgos dura 20 minutos.

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No será la última incorporación de las nuevas tecnologías a la propuesta de difusión de la Catedral de Burgos. El Cabildo ultima el lanzamiento de un juego on line que permita conocer la Catedral de Burgos desde otro prisma. «Las nuevas tecnologías permiten acercarte al público de una manera diferente y que vemos que funciona y tiene éxito». Además, de cara a 2025, se plantean otra mejoras para incrementar la calidad de la experiencia inmersiva y abrumadora que supone pasear entre capillas, columnas, arcos y techos con mil y una figuras y recovecos.
Entre esas mejoras está la de adaptar la señalética, la cartelería, mostrar la información de manera más fácil y amena o mejorar la accesibilidad del recurso tanto para personas con discapacidad física, auditiva como visual. Ya cuentan con rampas en capillas tan emblemáticas como la de Santa Tecla o Los Condestables y es la línea en la que quieren seguir.
Turista extranjero
La Catedral de Burgos es el gran emblema turístico de la ciudad, a los pies del Camino de Santiago, es parada obligada para quienes se embarcan en la ruta. Y se nota. El turismo extranjero supone un 35% del total, rozan los 150.000 visitantes. Las nacionalidades principales que llegan a cruzar la puerta de Santa María o la puerta del Sarmental son de Francia o de Italia. Aunque «en los últimos años estamos notando una mayor afluencia del mundo asiático o de latinoamericanos pero va un poco por temporadas en función de cuando tienen allí su temporada estival», explica el presidente del Cabildo.
En cuanto al turismo nacional, es el gran grueso de interesados en la Seo burgalesa que, además, se acercan durante todo el año. Suponen el 65% de las visitas, casi 300.000 de los que la mayoría son madrileños, vascos, catalanes y de las provincias limítrofes.
Tanto en el visitante nacional como, especialmente, en el extranjero, el Camino de Santiago, que se ubica a los pies de la Catedral, tiene mucho impacto en los visitantes. «El Camino es my importante y vemos una mayor presencia de peregrinos en la eucaristía de las tardes dedicada a los peregrinos, especialmente se ha notado mayor afluencia en verano, lo que genera una gran diversidad de países entre los turistas», explica Castro.